Introduksjon
- Vi hos Fastpay-casino.com ser på spilling som en form for underholdning. Derfor håper vi at våre kunder ser på spilling på samme måte. Som med enhver glede i livet, er det en sjanse for å bli avhengig. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe våre kunder med å unngå å utvikle en avhengighet til spilling, og derfor tilbyr vi en rekke alternativer for å begrense spilleadferd, gi informasjon om problemer knyttet til spilling og gi opplæring til våre ansatte om problemstillinger relatert til gambling. Vi håper også at våre kunder erkjenner om de har problemer knyttet til spilling og gir oss beskjed om disse problemene, slik at vi kan blokkere tilgangen til deres spillekonto.
- Det er også forbudt å spille på Fastpay-casino.com hvis du er under 21 år! Alle som blir tatt i bruk av våre tjenester under nevnte alder, vil få sin spillekonto beslaglagt.
- Våre kunder har tilgang til et bredt utvalg av alternativer for å få hjelp til ansvarlig spilling:
- Spillgrenser
- Innskuddsgrenser
- Tapsgrenser
- Kjøling
- Selvutestengelse
- Tid brukt på spilling
- Hjelpeorganisasjoner
- Kontroller dine utgifter og gevinster
- Informasjon om kontroll over spilling
- Spørreskjema for problemspill
- Foreldrekontroll/Spilling for mindreårige
Spill, Innskudd, Tapsgrenser
- Som kunde kan du begrense mengden av spill du plasserer mens du spiller våre spill. Du kan også begrense mengden innskudd eller tap på nettstedet. Du kan aktivere grenser for 1 dag, 7 dager eller 30 dager med ønsket beløp. En økning eller fullstendig fjerning av grensen vil ta minst 48 timer å tre i kraft.
- Dersom du ønsker å sette en lavere grense enn den du allerede har satt, kan dette gjøres umiddelbart.
- For å bruke grenser på kontoen din, vennligst besøk seksjonen "Ansvarlig spilling" på kontoen din. Du kan også kontakte vår kundeservice via chat ("Chat nå") eller sende oss en melding når supportpersonalet ikke er online ved å bruke funksjonen "Legg igjen en melding" nederst på siden.
Kjøling
- Føler du behov for å holde deg unna kasinoet en stund? Du kan sette en kjølegrense for en viss periode. Restriksjonen trer i kraft umiddelbart. Du vil ikke kunne foreta innskudd eller spille i løpet av den angitte perioden, og du vil også bli ekskludert fra alle reklametilbud. Etter at den angitte perioden er over, vil du motta en e-post som sier at kontoen din er aktiv igjen. Fjerning av grensen vil ta 7 dager å tre i kraft.
Selvutestengelse.
- Dersom du ønsker å blokkere tilgangen til kontoen din på nettstedet vårt, kan du selvutestenge deg fra å få tilgang til din spillekonto på Fastpay-casino.com i en ønsket periode. For å aktivere selvutestengelse, vennligst besøk seksjonen "Ansvarlig spilling" på kontoen din. Du kan også kontakte vår kundeservice via chat ("Chat nå") eller sende oss en melding når supportpersonalet ikke er online ved å bruke funksjonen "Legg igjen en melding" nederst på siden.
Tid brukt på spilling
- Du kan alltid overvåke tiden brukt på Fastpay-casino.com ved å se på tidtakeren som alltid er synlig når du er logget inn, nederst til høyre på nettstedet. Du kan også begrense tiden du bruker på nettstedet i seksjonen "Ansvarlig spilling" på kontoen din.
Hjelpeorganisasjoner
- Hvis du føler at du har utviklet et problem når det gjelder ansvarlig spilling, så søk hjelp!
- GamblingTherapy.org tilbyr råd og en rekke ressurser for å få hjelp og informasjon om problemspill.
- Innbyggere i Estland kan søke hjelp fra:
- www.hms.ee (Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing)
- www.15410.ee (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus)
Kontroller dine utgifter og gevinster
- Du kan holde oversikt over beløpene for innskudd og uttak, samt dine spill og gevinster, som du har gjort på Fastpay-casino.com under siden Min konto i seksjonen Historikk.
Informasjon om kontroll over spilling
- Ikke la spilling bli et problem for deg! For å opprettholde kontroll, vennligst husk følgende:
- Ikke se på spilling som en måte å tjene penger på, spilling skal være underholdning
- Ikke prøv å hente tilbake tap ved å spille mer, det er farlig
- Ikke spill med penger du ikke har råd til å tape
- Ikke mist oversikten over tiden og pengene du bruker på spilling
- Aktiver selvutestengelse når du føler at du bør ta en pause fra spilling
- Hvis du føler at du lider av spilleavhengighet eller utvikler en slik avhengighet, vennligst kontakt ditt nærmeste støttesenter for spilleavhengighet.
Spørreskjema for problemspill
- For å forstå at du kan ha utviklet et spillproblem, vennligst gjør følgende selvevaluering ved å svare på følgende spørsmål:
- Har du noen gang spilt for å få penger til å betale gjelden din?
- Har du noen gang spilt bort de siste pengene dine?
- Har du noen gang lånt penger for å finansiere gambling?
- Har du noen gang hatt problemer med å sove på grunn av spilling?
- Har du noen gang følt behov for å spille mer for å få tilbake tapene dine?
- Har du noen gang solgt noe for å finansiere gambling?
- Har du noen gang mistet oversikten over tiden når du spilte?
- Har du noen gang neglisjert forpliktelsene dine på grunn av spilling?
- Har du noen gang løyet for vennene eller familien din om hvor mye penger du bruker på spilling?
- Har du noen gang hatt depresjon eller selvmordstanker på grunn av spilling?
- Tell hvor mange spørsmål du svarte "JA" på; jo flere "JA"-svar du fikk, desto mer sannsynlig er det at du har utviklet et alvorlig spillproblem, og du bør søke hjelp.
Foreldrekontroll / Spilling for mindreårige
- På Fastpay-casino.com er spilling ikke tillatt for personer under 21 år! Hvis det etter registreringen viser seg at en medlem har registrert en feil fødselsdato og faktisk er yngre enn 21 år, stenger vi umiddelbart hans/hennes konto og sletter alle personopplysninger.
- For å hindre at barna dine spiller online, finnes det forskjellige beskyttelsessoftware som hjelper foreldre med å overvåke barnas aktiviteter på nettet og begrense tilgangen til nettsteder som ikke er egnet for barn:
- www.netnanny.com
- www.cybersitter.com